En Tribuna con Juan Asuaga - Consejero Delegado de Lloyds Iberia
19/03/2008

El mercado de seguros de Lloyd’s comenzó hace más de 300 años, cuando varios comerciantes y armadores que frecuentaban el café de Don Edward Lloyd comenzaron a asegurar los buques y sus cargas a cambio de una prima. Éste fue el origen de lo que hoy es el seguro.

Aquellos emprendedores no eran conscientes de que, más de tres siglos después, el seguro iba a estar tan presente en nuestra actividad diaria. Pero el seguro, como el resto de servicios y productos que adquirimos, es cada vez mas sofisticado. Los clientes somos más exigentes y cuando compramos pedimos diversidad de oferta y especialización.

Esto es precisamente lo que Lloyd’s, pese a su antigüedad, puede ofrecer: constante innovación, capacidad y especialización.

Lloyd’s no es una compañía de seguros sino un mercado cuyos miembros (aquellos que aportan el capital) se agrupan en Sindicatos, que son los que realizan la actividad aseguradora y aceptan los riesgos. Los Sindicatos, al no tener personalidad jurídica, son gestionados por los Agentes Gestores (o Managing Agents), quienes tienen delegadas todas las capacidades y facultades, decidiendo en qué líneas de negocio, en qué países o con qué intermediarios el Sindicato que gestiona va a operar. Incluso, es muy habitual que el nombre del managing agent sea el nombre por el que se conozca al Sindicato en la práctica.

Hasta el año 1994, los miembros de Lloyd’s eran principalmente personas físicas que respondían ilimitadamente con sus fortunas personales. Hoy en día, sin embargo, la mayoría de los miembros de Lloyd’s son grandes grupos financieros – muchos de ellos aseguradoras –, que ven en nuestro mercado una magnífica plataforma para obtener un buen rendimiento a su capital.

Los 75 Sindicatos que operan hoy en nuestro mercado compiten entre ellos en capacidades, especialización, productos e, incluso, precios, pero, al mismo tiempo, se complementan y se completan entre sí. De hecho, es muy habitual ver varios Sindicatos de Lloyd’s en una misma póliza, asumiendo, cada una de ellas, un porcentaje del riesgo asegurado.

Aun cuando muchos de los Sindicatos están respaldados financieramente por otras aseguradoras, lo cierto es que, cuando operan en el mercado de Lloyd’s, todos ellos, sin excepción, lo hacen bajo la marca Lloyd’s, que es la marca de seguros más conocida a nivel mundial.

Lloyd’s siempre ha sido un mercado de corredores. En la actualidad hay 176 corredurías acreditadas como Lloyd’s brokers, muchas de ellas con enorme experiencia en acceder a las capacidades de los sindicatos. Son profesionales que llevan muchos años operando juntos y que basan su éxito en la confianza mutua y el saber hacer. La especialización y el acceso al mercado son dos cualidades básicas para triunfar como Lloyd’s broker.

Los brokers siguen hoy colocando sus riesgos de forma personal en el edificio de Lloyd’s, sito en 1 Lime Street. Entre las once y la una de la tarde es muy fácil encontrarse a los principales Lloyd’s brokers con sus carpetas visitando los “boxes” de los Sindicatos, para explicar a los suscriptores los riesgos que pretenden colocar y obtener las tasas deseadas. Los riesgos más importantes y complicados pueden ser colocados en Lloyd’s en cuestión de minutos, ya que, en unos pocos metros cuadrados, el broker tiene a su alcance suscriptores muy especializados trabajando para Sindicatos con altas capacidades de suscripción.

Lógicamente, esta estructura tan compleja necesita a alguien que la supervise y la apoye. Ésa es la labor de la Corporación de Lloyd’s, donde más de 700 profesionales trabajamos para que toda la máquina funcione correctamente. Ayudamos a los Sindicatos con sus planes de negocio, intentando que las capacidades del mercado sean debidamente repartidas por tipos de seguro y por regiones. Nos ocupamos de que las licencias en los más de 200 países y territorios en los que Lloyd’s está autorizado para operar, estén perfectamente en regla y cumplan las legislaciones locales. Protegemos nuestra marca y explicamos nuestra manera de funcionar a los operadores que quieren acceder a nuestros productos. Gestionamos toda la cadena de solvencia y seguridad financiera que permite operar a todo el mercado bajo el rating A+, concedido por las más prestigiosas agencias de calificación. Y, lo que es mas importante, luchamos para que los mejores profesionales del mundo del seguro cuenten con nosotros, no solo para colocar los riesgos de sus clientes, sino también para que piensen en Lloyd’s como una magnífica plataforma en donde poner en práctica su experiencia y conocimientos.

Lloyd’s no es solo un mercado de reaseguro para grandes brokers. De hecho, la capacidad de Lloyd’s para el 2008 es de 21.700 millones de euros y esperamos que sólo el 35% sea reaseguro y un tercio aproximadamente se suscriba a través de coverholders o agencias de suscripción.

Acceder a Lloyd’s es mucho mas fácil de lo que la gente piensa. En la actualidad, Lloyd’s tiene en España 19 agencias de suscripción (sociedades y sucursales). Cada una de ellas es independiente, pero todas ellas actúan en nombre y representación de Sindicatos de Lloyd’s. Por tanto, las pólizas de seguros emitidas por cada una de las agencias de suscripción llevarán la marca Lloyd’s y, por tanto, gozarán de su seguridad y respaldo financiero.

Las agencias de suscripción ofrecen al mercado local soluciones aseguradoras basadas en nuestras prácticas de mercado, pero orientadas a las necesidades del consumidor local. Las agencias de suscripción están autorizadas para aceptar y suscribir riesgos por cuenta de los Sindicatos de Lloyd’s, emitir las pólizas, gestionar los temas administrativos e incluso, en algunos casos, tramitar y solucionar siniestros. La ley 26/2006 de mediación ha establecido el marco legal para que las agencias de suscripción puedan operar en España de manera transparente. Podemos decir que, hoy en día, es la forma mas directa de distribución de Lloyd’s en España.

Cualquier corredor de E2000 puede dirigirse a cualquiera de nuestras agencias de suscripción para colaborar con ella y, de esa manera, tener acceso a los productos aseguradores que oferta el Sindicato de Lloyd’s en cuyo nombre la agencia de suscripción actúa.

Otro sistema de acceso a Lloyd?s es a través del sistema de corresponsales que en Lloyd’s llamamos Open Market Correspondent (u OMC), por el cual el corredor español tiene la posibilidad de colocar riesgos en Lloyd’s a través de uno o varios de los 176 Lloyd’s brokers, que actuarían como su “sponsor” o patrocinador. Se trata, por tanto, de una forma de colaboración entre corredores (el local y el Lloyd’s broker), donde el corredor español actuaría de enlace entre el mercado español, los Lloyd’s broker y los Sindicatos de Lloyd’s, aportando su experiencia y saber hacer.

Actualmente tenemos 73 corresponsales registrados en España. La lista completa de OMC españoles está disponible en nuestra página web.

Aunque no es lo habitual en España, los consumidores finales también podrían acceder al mercado de Lloyd’s estableciendo una relación directa con un Lloyd?s broker.

Consciente de que se necesitaba tener una presencia local, Lloyd’s abrió su oficina de representación en Madrid hace 4 años. Desde entonces, estamos luchando para que los mejores profesionales del mercado español piensen en Lloyd’s cuando estén buscando una solución especializada para su cliente. Acceder a nuestro mercado es fácil, siempre que se haga con profesionalidad, transparencia y buen hacer.

La oficina de Lloyd’s en España que tengo el honor de dirigir está a la total disposición de los miembros de E2000 para facilitar el acceso y explicar en profundidad qué hacemos y cómo lo hacemos.

Muchas gracias por su atención y hasta pronto.

Juan Asuaga

Consejero Delegado

Lloyds Iberia