- aumentar nuestra agilidad en la toma de decisiones y, con ella, una mayor adaptación a la evolución del mercado.
 

 ¿Cuáles son las prioridades de la nueva entidad?

La fusión es un paso más en la evolución de Generali en España. La nueva Generali, como ahora hacen Vitalicio o Estrella, se dirigirá a familias, PYMES y grandes corporaciones para ofrecer seguros de todo tipo.

Y lo haremos como hasta ahora, centrados fundamentalmente en el canal de distribución tradicional de corredores y agentes  profesionales. El mayor cambio será que actuaremos en el mercado con una sola marca, una sola voz y una sola gama de productos.

Tanto Estrella como Vitalicio se han distinguido en su trayectoria por operar con Corredores y Corredurías ¿Cómo cree que afectará la fusión a su relación con estos profesionales de la Mediación?

Nuestros mediadores se verán beneficiados de la integración por la notoriedad de marca que deseamos adquirir en España y su identificación con uno de los grandes líderes del sector asegurador europeo.

La misión de Generali es la distribución de productos y servicios a través de mediadores profesionales, entre los que, evidentemente, se encuentran los corredores y las corredurías que aportan una parte muy significativa de nuestra facturación.

La integración no hace más que reforzar nuestros lazos con la mediación tradicional.

¿Cómo se va a realizar la integración de los sistemas de trabajo bajo un denominador común? ¿Cómo solventarán los posibles problemas que se puedan producir en la integración de ficheros y respecto a la duplicidad de claves de Corredores?

Son dos preguntas en una.

Por lo que concierne a los procesos, Estrella y Vitalicio operan desde hace años con procesos análogos, en gran medida gracias a la integración de todos los procesos de back office en nuestra AIE. Por consiguiente tenemos ya una gran parte del camino recorrido.

En lo relativo a la posibilidad cierta de que un corredor o correduría opere en la actualidad con las dos entidades no representará mayor problema, ya que procederemos a la integración de las pólizas de ese corredor o correduría bajo una única clave.

¿Considera usted que el actual proceso de fusión y concentración del sector asegurador va a afectar también al entorno de la distribución, especialmente a los corredores?

Evidentemente, la concentración del sector conduce a operadores de mayores dimensiones, lo cual permite alcanzar una gestión más eficiente y de mayor especialización.

Dada la elevada dispersión que existe en el sector asegurador español, el fenómeno de la concentración no reduce la competencia y es , por las razones que acabo de señalar, positivo.

En este sentido la integración de Vitalicio y Estrella no resta competitividad en nuestro mercado por cuanto nuestro proyecto persigue como meta principal impulsar el crecimiento de Generali en España y eso nos obliga a ajustar nuestra oferta. 

¿Cómo valora la relación que tienen actualmente con E2000 como organización que aglutina a Corredores con una intención clara de unificar operativas de negocio, procedimientos y servicios?

El mercado y la elevada competencia que existe en España, con motivo del empuje de las compañías de venta directa y de la propia bancaseguros en determinados segmentos, obliga al conjunto de operadores a ser cada vez más eficientes.

Las soluciones que ofrece E2000, en la medida que ofrece soluciones de gestión y administrativas, permite mejorar la competitividad de sus asociados. La valoro por ello como una vía muy positiva para hacer frente a los retos de nuestro mercado, toda vez que no perjudica, al contrario, refuerza, la capacidad profesional de asesoramiento del corredor, que es lo que nos debe diferenciar frente a otras formas de distribución.

¿Cuál es la estrategia de Generali para la promoción de la nueva marca en el sector en general y la mediación en particular?

Tenemos muy presente que la integración no puede frenar nuestra actividad comercial. Nuestras metas a corto son cumplir con nuestros presupuestos de  2010, que se resumen en una idea: crecer rentablemente.

La integración de todos los procesos antes del mes de junio de 2010 es un objetivo, en si mismo, de gran trascendencia. La  “nueva” GENERALI se fija además  como  principales metas: 

- El desarrollo tecnológico,  destinado principalmente a los soportes de servicios a clientes y mediadores, como uno de los pilares de crecimiento futuro.

- Incrementar nuestra eficiencia mediante un mejor aprovechamiento de las sinergias y la eliminación de procesos redundantes 

- Aumentar nuestra agilidad en la toma de decisiones y, con ella, lograr una mayor adaptación a la evolución del mercado.

- Operar bajo una marca reconocida.

Para este último reto, estamos elaborando un potente plan de comunicación que se iniciará en el segundo semestre del 2010 y que se encuentra en plena fase de diseño. Pero le puedo adelantar que estaremos presentes en los medios de mayor audiencia.

¿Cómo está afectando al grupo la crisis actual y qué medidas están tomando para enfrentarse a ella?

La crisis en España está siendo más dura que en el resto de los países de nuestro entorno y está produciendo una lamentable destrucción de empleo, debido a que a la crisis financiera internacional se ha unido la crisis del sector inmobiliario español, que hasta 2007 fue uno de los motores de la economía, pero que asumió un importante endeudamiento.

Este último factor, de ámbito local, puede hacer que la crisis de la economía española tenga una mayor duración que en el resto de países de la Unión Europea y que en EE.UU., como ha señalado el FMI.

Sin embargo, a medida que las propuestas de dinamización de la economía que se están tomando en estos países, incluyendo España, tengan los efectos previstos, veremos una continua mejoría a nivel internacional y, aunque más tardía, también local.

Por cuanto concierne a GENERALI, la integración responde a los retos de nuestro mercado, que nos exige una mayor rapidez en la toma de decisiones, actuar con márgenes más estrechos y una mayor notoriedad de marca.

¿Qué consejo le daría a los Corredores para superar un momento económico tan difícil?  ¿Cómo calificaría  las relaciones actuales entre los corredores y la estrategia de su compañía?

Las relaciones con corredores y corredurías son para GENERALI de máxima importancia, por cuanto este canal de  distribución forma parte de nuestra misión corporativa.

Si bien no soy nadie para dar consejos a mediadores, simplemente desearía subrayar la importancia del asesoramiento profesional como principal valor de su  actividad  que debe percibir el cliente como elemento diferenciador. Mediadores y Compañías de Seguros debemos poner en valor nuestros productos y nuestros servicios.

Y por supuesto la importancia de colaborar con entidades sólidas, solventes, de amplio know how asegurador y con voluntad inequívoca de colaborar con agentes y corredores, como es el caso de GRUPO GENERALI.